服务企业与群众，永远没有句号，永远要比360度更多一度。这一度是全天候守护平安的速度，是全维度亲清助企的力度，是全流程护航发展的温度。

　　“大家有什么困难，对派出所有什么意见建议都可以告诉我，我们会想办法帮大家解决。”这是我在五里工业园区走访企业时，说得最多的一句话。五里工业园区现有企业1000多家，其中包括知名企业48家，外来流动人口达7万多人，我要做的是帮助企业排忧解难，不断优化营商环境，为企业发展保驾护航。

　　五里工业园区警务服务中心是2023年6月升级改造完成的，它的前身是企业警务室。2013年1月，我转业参加公安工作，如今已有11个年头。还记得那个时候，警务室面积不大，楼上楼下一共130多平方米；功能很少，主要是方便企业员工就近报警求助、调处矛盾纠纷。

　　企业员工如果想要办理户政、交管、出入境等业务，至少要请上半天假，跑到市公安局或者派出所。以前的警务室还可以帮助企业员工办理居住证，但是登记后，员工想要拿到居住证，就要等派出所制作完成后寄到企业，或者由我带到警务室，走访时统一送到企业。

　　晋江市是我国著名的侨乡和经济强县，作为民营经济的聚集地，企业员工办理各类业务的需求量大。去年初，为了进一步优化营商环境，晋江市公安局、晋江经济开发区管委会以及361度公司合力对警务室进行了升级改造。6月，警务室升级为五里工业园区警务服务中心。我们引进了综合警务自助系统，实现身份证、居住证、驾驶证、行驶证等证件的24小时自助办理。同时，中心的面积扩大到400平方米，并嵌入调解室、评理室、综合警务自助亭、警务沙龙区等。

　　现在，警务服务中心的自助系统日均办理量达40多人次，企业周边群众也受益不少。

　　借警务室升级改造的契机，我还积极沟通协调相关部门推动警务站实行“民警吹哨、部门坐堂”机制，如今，晋江市妇联、市场监管及金融、司法、税务等相关部门，每周都会派员轮值，近距离服务企业、现场办公、答疑解难，以服务“亲切度”不断提升企业发展的“舒适度”。

　　五里工业园区企业集中，员工来自五湖四海，因生活习惯和文化水平等差异，员工之间常发生口角，引发纠纷，甚至大打出手。为了解决这一难题，我探索在企业推行“三级调解”模式，即在班组设信息员、在车间设调解小组、在公司设调解委员会，还在警务站开辟矛盾纠纷调解室，实现矛盾纠纷“早发现、早化解”。

　　1月19日，园区企业的两名员工因为琐事产生口角，发生了肢体冲突。公司调解委员会了解情况后，立即通知当事人到调解室进行调解。经过摆事实、讲道理，成功化解了矛盾纠纷。以前，发生此类冲突，企业都要报警解决，现在一旦发生矛盾纠纷，“三级调解”立即介入，矛盾纠纷在初发阶段就被化解了。

　　不仅如此，为提升企业信息员、调解员报送信息和调解矛盾纠纷的能力，我定期对他们进行法律法规和调解方法等方面的培训。

　　除了突发的矛盾纠纷，在企业里，婚恋感情纠纷也时有发生。去年，在对警务室改造的过程中，晋江市妇联和晋江市公安局联合在警务服务中心设立了婚姻家庭矛盾纠纷化解联络点，在361度厂区设立“白小花”驻企调解室，为企业提供婚姻家庭矛盾纠纷隐患的排查、化解以及法律咨询、法治宣传等服务。

　　圆圈代表句号，一个圆圈是360度，我认为，服务企业与群众，永远没有句号，永远要比360度更多一度。这一度是全天候守护平安的速度，是全维度亲清助企的力度，是全流程护航发展的温度。

　　如今，361度警务室升级为五里工业园区警务服务中心，功能虽然在不断增加改变，但是我们服务企业的初心始终不会变。