陈冬梅委员:

　　《关于保障我市外卖行业配送从业人员权益的提案》（第20222289号）收悉。现答复如下：

　　一、关于“创新配送从业人员管理新模式”问题

　　我局联合市邮政管理局制定下发《关于印发泉州市邮政快递专用电动三轮车通行管理方案的通知》《关于加强邮政快递专用电动三轮车通行管理的通知》，明确邮政快递三轮车实行车辆注册登记（专用号段）、总量控制和“五个统一”管理（即：统一车型、统一颜色、统一标识、统一编号及上牌和统一信息化监管），并建立健全“企业、协会、邮政管理局、交警部门”四方协同工作机制。下一步，我局交警支队将加强与市场监管部门的沟通协作，按照“行业主管、部门协作”工作原则，突出源头治理，督促外卖企业、平台公司落实安全主体责任，实行“一人一车一证一码”管理，不断加强对快递、外卖电动自行车驾驶人的交通安全管理教育，有效约束和减少配送人员交通违法行为的发生。

　　二、关于“外卖配送从业人员的道路交通安全问题”问题

　　近年来，我局交警支队立足交通管理职能，积极采取各种有效措施，进一步规范外卖电动自行车路面通行秩序。一是强化警企合作。去年，我局交警支队与美团、饿了么签署战略合作协议，加强数据共享，构建数据导链，建设数字模型和个性化标签，引导企业优化骑手配送机制，科学延长配送时长，从而缓解骑手“赶单抢时”压力，促使骑手安全守法骑行。二是严格路面执法。结合“创城”“创卫”工作，定期开展专项整治行动，重点查处超标、无牌电动自行车上路，合标电动自行车未佩戴安全头盔、闯红灯、不按道及逆向行驶等交通违法行为，对外卖车辆多次违法并拒不改正的，依法予以扣车并约谈企业负责人。今年以来，共查处电动自行车交通违法行为约6万多起。三是实现精准宣教。针对外卖骑手出行高峰期和重点路段，启用视频监控实时抓拍骑手不按规定佩戴安全头盔、闯红灯等交通违法行为，通过人脸识别轨迹分析，深入企业对交通违法人员开展“进家入户”精准宣传及签订交通安全承诺书，切实降低交通违法率和交通事故发生率。四是实现一张网。依托“自行车网”平台，建立自行车网商业用车文明记录管理平台，将外卖骑手纳入平台管理，并依托平台建立健全外卖骑手和车辆台账、信息共享、信用惩戒等机制，切实加强对骑手的日常监督管理。

　　领导署名：王连生

　　联 系 人：陈良军

　　联系电话：22180324

　　泉州市公安局

　　2022年7月19日

　　（此件主动公开）