李雪萍等5位代表：

　　《关于打击“黄牛”诈骗，依法保障交通事故受害人合法权益的建议》（第1191号）收悉，现答复如下：

　　接到建议后，我局交警支队立即召开专题会议，研究制定整改提升措施，并于4月5日印发《关于强化道路交通事故处理便民服务预防和打击“黄牛”诈骗行为的通知》，围绕“普法宣传”“阳光作业”“权利告知”“多元调处”等4个方面，进一步优化道路交通事故处理便民服务，全力预防和打击道路交通事故非法理赔中介（“黄牛”）诈骗行为。主要做法：

　　一、组织摸排调研。经逐一排查近5年来6万余起诈骗案件，未发现涉及道路交通事故理赔类诈骗案件。经与公安交警部门办案民警、道路交通事故巡回法庭法官等座谈调研，未接到群众反映在处理事故过程中被诈骗的相关警情或举报事项。

　　二、强化部门协作。加强与司法、人民法院、各保险公司和各鉴定机构的沟通协作，进一步研判、深挖涉嫌道路交通事故理赔类诈骗犯罪线索，同时规范、畅通案件线索移送程序，依法严厉打击“黄牛”诈骗违法犯罪行为。

　　三、强化普法宣传。先后在“泉州交警微发布公众号”发布《关于道路交通事故伤残等级鉴定那些事》《道路交通事故伤亡人员损害赔偿问题处理指南》，就道路交通事故当事人关心的事故损害赔偿问题进行答疑解惑，同时对应注意的事项给予提示，帮助当事人依法、理性处理其损害赔偿问题，避免因信息不对称而遭受“黄牛”诈骗。

　　下一步，我局交警支队将持续提升道路交通事故办案质效和事故矛盾纠纷化解成效，全力保障交通事故当事人的合法权益，努力避免当事人被“黄牛”诈骗等问题发生。

　　衷心感谢您对公安工作的关心和支持！

　　领导署名：陈爱民

　　联 系 人：陈良军

　　联系电话：22180324

　　泉州市公安局

　　2023年5月31日

　　（此件主动公开）