晋江:“客服”来电协助关闭“百万保障” 女子险被骗5000元
时间:2025-01-14 15:40 浏览量:

  晋江市英林镇居民蒋某接到“抖音客服”来电,称其需取消医疗百万保障。蒋某未多想就按照对方的要求操作,就在她准备按照要求输入银行卡信息和验证码时,接到了晋江警方的电话,方知被骗,成功保住了银行卡里的5000余元。

  1月7日,辖区群众蒋某接到自称抖音客服的电话,对方语气十分诚恳:“您好,请问是蒋某女士吗?我们这边是抖音客服,检测到您开通的医疗百万保障业务存在异常,这个业务现在有很大的风险,如果不立即取消,每个月会产生高额的费用,甚至还可能影响您的个人信用。”

  蒋某未多怀疑,在对方诱导下登录了一个看似正规的网络系统。页面设计得很逼真,和正规的金融平台界面相似,还有所谓的 “安全认证” 标识,让蒋某更加深信不疑。就在蒋某准备按诈骗分子指示输入银行卡信息和验证码,转出5000余元时,晋江英林派出所预警电话及时打来。

  “喂,您好,请问是蒋某女士吗?我们是英林派出所的民警。您现在正遭遇电信诈骗,千万不要按照对方的要求进行任何操作!” 民警焦急地说道。

  蒋某有些疑惑:“怎么可能,对方是抖音客服,说我这个百万保障业务不取消,以后要扣很多钱呢。”

  民警耐心解释:“这是常见的诈骗手段,他们打着客服的幌子,以取消业务、避免高额费用为借口,诱导您登录虚假系统,获取您的银行卡信息和验证码,一旦您输入,卡内的钱马上就会被转走。正规的平台不会通过这种方式让您提供敏感信息,更不会以影响信用等理由吓唬您转账。”

  蒋某听后,声音有些紧张:“啊?真的是诈骗啊?那我该怎么办?”

  民警安抚道:“您先别慌,立刻停止操作,不要再和诈骗分子联系。”

  蒋某在民警指导下,停止一切操作,成功保住5000余元。随后,民警依规定全面细致核查蒋某手机的微信、支付宝、手机银行等应用,并向上级反馈预警结果。

  蒋某对派出所的及时预警感激不已,握着民警的手说道:“太感谢你们了,要不是你们反应迅速,我的5000多元就没了!”

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