石狮市公安局永宁派出所户籍窗口不断强化服务理念，持续深化服务举措，传承雷锋精神，用雷锋精神滋养警心，全心全意为人民服务，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒，为藏蓝增添了一抹色彩。

　　据了解，为了实现高效便捷的服务，永宁派出所户籍窗口以一站式综合室改造为契机，外移至派出所临街窗口，将永宁特色文化资源融入，用红砖装饰，彰显地方特色文化，让到访群众感受家的“温暖”，同时在窗口设立引导区、便民区、休憩区等，方便到此办事群众使用，用真诚贴心服务到此办证的群众。

　　同时，该所户籍窗口还开通绿色通道、启动延时服务、帮忙邮寄证件，当好窗口服务员，从身边的点滴小事做起。遇有行动不便的老人、残障人士前来窗口办理业务，户籍窗口的工作人员优先热情接待、优先服务办理。有时遇到赶点办理业务的群众，坚持能办尽办，尽最大可能不让群众跑第二趟。

　　前段时间，董先生来窗口反映其年满七十岁的母亲龚阿婆想变更姓名，其现有的名字是因为历史原因一直被写错，想改为父母原先为其取的名字。了解事情的原委并履行相应查询程序后，该所户籍民警携带申请表格和相关材料，前往龚阿婆住所，帮助其办理申请改名业务。材料审批通过后第一时间告知龚阿婆，并再一次带上相机等信息采集设备为龚阿婆办理身份证。

　　无独有偶，村民李先生来所反映其母亲徐阿婆因婚嫁导致无户口，导致现在看病、就医都极不方便。该所了解情况后，立即与原户籍地派出所、村居联系对接，积极开展走访调查，收集相关佐证材料，及时为徐阿婆上了户口。

　　据悉，永宁派出所户籍窗口积极响应特殊群体的办事需求，秉持“有难事打电话，爬楼梯进家门”的服务理念，通过电话预约、咨询等方式，上门为特殊群众办理身份证、变更姓名等业务。据统计，该所2023年以来共计上门办证30余次。

　　户籍窗口虽小，却是关系着千家万户的大平台。永宁派出所有关负责人表示，下一阶段，永宁派出所将扎实推进“我为群众办实事”，使“雷锋精神”在户籍窗口活动常态化、制度化，真正做到“服务群众，温暖自己”，真正让每一名民辅警成为老百姓心中的“学雷锋标兵”。