近日，南安市公安局出入境管理大队收到12345平台转来的一封群众表扬信，信中高度赞扬了出入境窗口办证服务的优质高效。

　　据了解，陈先生长期生活在深圳，近期因紧急商务活动需办理护照，由于行程紧迫，他提前预约了办证时间，特意从深圳回到南安办理。多年未归乡的陈先生在出入境办证大厅体验到优质的流程机制、高效的环节处理和热情的服务态度。

　　“特别表扬咱家乡南安市政务服务中心出入境窗口的热情服务，快捷为我办理好相关业务，特别表扬5号窗口王素清热情耐心，业务能力好……”在12345平台中，陈先生难掩激动与感激之情。他表示，整个办证过程中，工作人员服务热情周到，不仅耐心解答疑问，还主动帮忙协调各环节，让他真切感受到政务服务的高效与贴心。

　　近年来，南安市公安局出入境管理大队始终将优化营商环境、服务企业和群众作为工作重点，不断升级窗口服务保障举措，创新办证模式，通过简化流程、信息共享、特事特办等方式，提高办证效率。今年，已为众多像陈先生一样有紧急需求的企业和个人提供高效服务，受到一致好评。