近日，南安市公安局水头派出所积极践行便民服务政策，针对特殊群体推出“预约上门办”绿色通道，将户籍窗口从延伸到“群众家门口”，切实为群众排忧解难，赢得连连称赞。

　　一个月前，李先生因病住院，在医院不慎遗失身份证。由于行动不便，补办身份证成了摆在他面前的难题。水头派出所秉持“靠前服务”理念，主动摸排辖区特殊群体需求，在得知李先生的特殊情况后，迅速响应，通过“预约上门办”绿色通道，主动与他约定时间，决定为其提供“上门办”服务。

　　6月4日，户籍民警携带专业设备来到他家中。在办理业务前，民警向李先生及其家人详细宣传讲解了“泉州市落户便利化十四条措施”户籍政策，耐心解答他们提出的各类问题，让他们对新政策有更深入的了解。随后，民警熟练地为李先生采集指纹，仔细核对各项信息，有条不紊地办理身份证业务。李先生及其家人对户籍民警认真负责的工作态度表达了诚挚的感谢。

　　“泉州市落户便利化十四条措施”通过简化落户流程、放宽落户条件、创新服务方式等一系列举措，让群众切实感受到户籍政策的便利与温暖。此次上门服务，是水头派出所深入贯彻落实“泉州市落户便利化十四条措施”，持续优化营商环境、提升政务服务水平的生动缩影。南安公安将继续坚持以人民为中心的发展思想，深入推进“放管服”改革，不断拓展服务渠道，提升服务质量，用更多有温度、有力度的便民举措，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。