泉港:户籍“小窗口” 便民“大文章”
来源 :泉州晚报 时间:2025-07-02 09:26 浏览量:

  户籍窗口是服务群众的“前沿阵地”,更是密切警民关系的“连心桥”,方寸之地连着千家万户,系着百姓安居。近年来,泉港公安分局峰尾海防派出所不断优化户籍窗口服务,从“坐等上门”到“主动敲门”,以真诚、真心、真情书写了一桩桩暖心警事。

  “没想到你们竟然把办证窗口‘搬’到了家里,不用出门就能把身份证办好,真是太感谢了!”刘奶奶紧紧握着民警的手,反复表达着感激之情。近日,峰尾海防派出所接到辖区群众刘先生求助称,家中母亲90岁高龄,身份证即将到期,但因身体行动不便,无法到派出所办理业务。得知这一情况后,户籍民警郑苇立即与刘先生约定好时间,携带办证设备前往刘奶奶家中,上门为她办证。采集过程中,民警耐心地帮刘奶奶采集指纹、拍摄照片,顺利完成了信息采集工作。“您放心,身份证办理好了会第一时间送来,有什么困难都可以直接联系我们。”临走前,民警对其家属嘱咐道。

  “真是及时解了我的一个心头忧啊,太感谢了!”日前,林先生到峰尾海防派出所求助,希望帮其解决无户口问题。原来,林先生因为自小离家未归,换领二代身份证时,其家人一直未能联系上他,无奈只能将其身份信息注销。“没有身份证真是太不方便了,警察同志能帮我想想办法吗?”历经重重困难的林先生终于下决心停下漂泊的脚步,回到家乡后,他希望能解决自己的户口问题。获悉情况后,民警迅速展开调查,通过入村走访、实地取证、询问知情人、查阅原始档案、梳理相关证据材料,通过不懈努力,顺利为林先生成功办理入户手续,解决了他30多年无户口难题。“我终于有户口了,以后办事再也不犯愁了,太感谢你们了!”

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