走进南安市公安局接报案中心，墙上有清晰的接报案工作流程图，案件受理量、立案监督率、协作响应速度等核心指标在电子大屏实时跳动。电子大屏上“涉企案件满意率100%”的字样格外醒目，无声彰显着南安市公安局接报案中心的扎实工作成效。

　　作为南安市公安局优化营商环境的关键一环，该中心于今年1月10日正式运行，是泉州市首家接报案中心。南安市公安局同步在全市多个派出所设立接报案室，搭建起“市局中心+派出所+警种部门+警企联络站”多元架构，通过集中受理、精准分流、统一标准、规范流程及全程闭环监督，为企业提供了更便捷、高效、规范的报案立案通道。

　　审查端口前移 提升办案效率

　　“我们推行法制审查端口前移，依托接报案中心，可以第一时间过滤不适格请求，并精准分流至各专业警种，从而有效解决复杂警情的管辖争议，提升执法公信力。”南安市公安局法制大队副大队长赵恒裕介绍。

　　“中心建成后，接报案实现了一体化、透明化运作，办案效率显著提升。”接报案中心民警苏华东介绍。此前，一家本地企业报警称遭遇合同诈骗，南安市公安局立即启动响应机制，依托接报案中心高效转办，当即立案侦查，迅速开展工作，为企业挽回了损失。速度和效率，让企业切实感受到法治公安的温度与力度。

　　接报案中心大厅设置了咨询服务、上门报案、案件移交三个窗口，并配备标准询问室、咨询接待室、办公室、未成年人询问室、临时看押室等功能区域，整体布局合理、设施齐全，确保接报案工作流程高效顺畅。接报案中心运行以来，累计现场解答法律疑难问题152个，精准分流转办各类警情111起，其中涉及企业案件20起，分流处置率达100%。

　　紧盯核心要素 力求高效精细

　　6月25日，某地公安机关在侦办一起涉嫌销售假冒注册商标的商品案时，请求南安市公安局协查南安某企业。南安市公安局接报案中心立即启动“线上核验、线下急办”响应机制，由法制民警和经侦民警组成联合工作组，迅速对该企业开展实地走访、现场检查等。经细致工作，民警确认该企业未涉案，并用三天完成证据固定和反馈工作，有效维护了该企业的正常经营秩序。

　　接报案中心严把涉企案件“源头、过程、审核、出口”四关，配强专职法制民警辅警与专业警种轮值力量，严格执行涉企报案重点监督、“一次性告知”、“首接责任制”及“三个当场”（当场进行网上接报案登记，当场接受证据材料，当场出具回执并告知查询案件进展情况、投诉举报监督的方式和途径）原则，紧盯核心执法要素，推动接报案工作更集约、更高效、更精细。

　　今年以来，接报案中心已高效办结异地涉企协作请求281件，异地协作办结周期缩短至平均五日以内，移送案件线索审查时间提速至24小时以内。

　　优化工作机制 打造联动格局

　　7月8日，针对一起企业股东利用“阴阳合同”侵占公司财产案件，接报案中心迅速启动多警种联动机制，指派法制民警牵头，协调刑侦、经侦等警种力量，精准研判法律关系、立案条件及取证难点，快速完成案件定性，引导侦查取证方向，确保办案质效。

　　在护企优商工作中，接报案中心主动深化服务“后半篇”文章。近日，某企业发现市场出现仿冒其原创设计的家具，侵害了知识产权。企业负责人前往接报案中心咨询维权事宜。民警了解情况后，精准指导其完善固定设计稿等证据链，并讲解线上专利申报流程，协助其完成专利申请。企业据此向侵权方索赔并成功获赔。此外，接报案中心更是主动送上一份“增值服务”——包含专利预审、风险预警和维权策略的“一站式”知识产权保护方案，助力企业健康发展。收到服务后，该企业特意致信南安市公安局，盛赞接报案中心的设立让其“发展更有底气、更有信心”。

　　此外，为根治涉企“立案难”的问题，接报案中心持续优化工作机制：对内，构建接诉即办、限时反馈、协同攻坚的多警种联动作战格局；对外，拓展“警企联络站”“驻企警务专员”等警企沟通渠道。同时，接报案中心创新建立涉企受立案监督“双闭环”：对内，推行“三级监督”机制，实行“办案单位自查、中心法制复核、疑难案件多部门会商”递进审查程序；对外，实施“阳光复议”制度，企业复议可实时查询进度，重大案件引入社会监督力量，依法回应合理合法诉求，实现执法刚性与服务柔性相统一。