为保证民警心理健康，提升队伍战斗力和整体效能，福建省南安市公安局秉持“以人为本、预防为先、科学干预”理念，通过精准务实的举措、温暖及时的干预和赋能强心的活动，系统构建民警心理服务体系，有效提升全警心理抗压能力和健康水平，全面激发队伍内在活力与战斗力。

　　三环相扣

　　构建全周期“心”防线

　　“前段时间压力大导致失眠，教导员先是找我谈心，第二天心理健康服务队就带着减压设备来了。经过调整，我感觉舒缓多了。”10月9日，南安市公安局一位办案民警感慨道，“如今，工作带来的心理压力不再是难以启齿的负担，局里这整套心理服务机制就像身边有位随时可信任的倾听者。”

　　这一积极变化，得益于南安市公安局围绕“事前预防、事中干预、事后跟踪”三个环节构建的全流程心理调适闭环：事前，依托“智慧政工”平台定期监测队伍心理状态，常态化普及心理健康知识、开展团体辅导，提升全警自我调适能力；事中，建立起“快速响应+分级干预”机制，形成教导员48小时内首谈、局心理健康服务队跟进评估、对严重情况启动专家危机干预的分级干预链条，确保问题得到有效控制；事后，则实行“周跟进、月回访、季评估”的长期关怀制度，对相关民警持续关注不少于3个月，并根据回访情况动态调整方案，确保心理恢复效果稳固。

　　通过“三环相扣”，南安公安实现了民警心理问题从发现到化解的全流程管理。今年以来，南安市公安局已开展心理健康讲座3场，覆盖民警辅警2427人次。

　　分类施策

　　实现精准化“心”赋能

　　“强警必先强心，暖心才能凝心。”8月7日，在第六期“凤凰山下·青年说”南安公安思享大讲坛上，南安市公安局心理教官、三级心理咨询师、翔云派出所所长王珏结合实战，讲解压力成因，演示正念减压、“一分钟放松法”等技能。“学会读懂战友的‘心理信号’，才能及时送上最需要的关怀。”王珏的分享引起现场所队领导的深刻共鸣。

　　南安市公安局创新实施“分类施策、精准滴灌”心理服务模式，构建覆盖全警的三级心理关怀体系：面向一线执法民警，重点开展压力应对与情绪管理能力提升工作，研发《执法情绪管理》课程并编发实操手册，将心理防护技能直接送达基层所队；面向所队领导，搭建能力提升平台，通过思想政治工作会、公安思享大讲坛等载体，培养既精通业务又善于关怀的队伍带头人；面向法医、监所民警、专案民警等群体，建立职业心理健康跟踪干预机制，通过定期筛查、专家介入和疗养调适相结合的方式，筑牢心理免疫屏障。

　　“不仅要‘身入’基层，更要‘心到’一线。”南安市公安局政工室负责人表示，“我们将心理关爱融入实战和生活，通过一线走访捕捉民警心理信号，及时传递组织温暖，实现从‘人到位’到‘心连心’。”今年以来，南安公安已组织开展所队领导经验分享会3场，邀请20名特殊岗位民警参与心理团建，为12个基层所队提供心理健康服务。

　　多维联动

　　提供浸润式“心”服务

　　“以前值完夜班后神经紧绷，现在累了就来放松调整，就像给心灵做‘SPA’。”10月8日深夜，在南安市公安局心理纾压区内，刚结束夜查任务的民警何志杰正在身心调养舱中减压。一旁，同事或在跑步机上挥洒汗水，或在暖警餐吧享用热饮点心，暖胃更暖心。

　　如何让心理服务更具吸引力、更可持续？南安市公安局以多维联动机制破题发力，全面提升心理服务工作效能。他们打造“线下+线上”联动的双阵地融合模式，线下建设集放松、评估、培训于一体的多功能心理纾压区，配备心理沙盘、专业音乐放松椅等专业设备，帮助全警调适身心、充电赋能；线上联合专业机构搭建“警心驿站”，由持证心理咨询师轮值，提供24小时热线服务，有效延伸服务触角。

　　不仅如此，南安公安还建立“普查+随访”联动的双防线预警体系，采用专业量表进行全员心理筛查，配套建立“红橙黄”三级预警机制，实现心理风险精准识别、动态监测；对筛查发现问题的人员，及时通过谈心家访、专家介入等方式进行针对性干预，有效化解心理危机。南安公安创新“请进来+走出去”联动的双渠道专业支撑，对外引入福建省公安厅、泉州市公安局心理专家资源，适时外聘专家来局指导授课；对内注重挖潜赋能，遴选培养21名心理服务人才组建专业战队，并定期赴专业机构跟班学习，有效提升实战技能。

　　今年以来，南安市公安局“警心驿站”累计收到民警辅警咨询106人次，成功处置红色预警案例3起。