近日，石狮市公安局灵秀派出所民警携带照相设备，走进辖区港塘村村民陈先生家中，为其年过六旬、行动不便的母亲蔡阿婆提供上门办证服务。一次看似普通的户籍业务，在民警的贴心服务下，变成了群众心中实实在在的温暖与感动。

　　据了解，陈先生日前焦急地向灵秀派出所求助，称其母亲因身份证遗失，无法正常办理医保报销及老年惠民补助，生活受到较大影响。然而，老人年事已高、行动不便，难以亲自前往派出所办理证件，这让一家人犯了难。得知情况后，户籍民警没有丝毫犹豫，立即启动“绿色通道”，主动与陈先生约定时间，承诺上门为老人采集信息。

　　在陈先生家中，民警耐心引导老人调整坐姿，细心为其整理衣物，反复调试拍摄角度，力求一次完成合格的人像采集。随后，工作人员顺利完成了指纹录入、信息核对等环节，整个流程高效顺畅、衔接有序。面对民警的暖心服务，陈先生难掩激动：“我们正愁着怎么带老人去办证，你们就上门来了，真是帮了我们大忙！”

　　一张小小的身份证，连接着民生冷暖。此次上门服务，不仅解决了群众的燃眉之急，更是灵秀派出所深化“放管服”改革、延伸服务触角的生动实践。今年以来，该所持续聚焦老年人、残疾人等特殊群体需求，通过“预约办、上门办、线上办”等多种方式，真正将便民服务送到群众家中、办到群众心坎上。