为切实解决辖区特殊群众办事难问题，石狮市公安局宝盖派出所积极践行“民有所呼、警有所应”的服务理念，主动延伸服务触角，组织户籍民警深入社区，为行动不便的老人、残疾人等特殊群体开展上门办理身份证便民服务，用实际行动打通服务群众“最后一公里”。

　　精准对接需求，服务“向前一步”

　　针对特殊群体出行不便、办理业务困难的实际，宝盖派出所户籍民警提前梳理辖区服务对象信息，制定上门服务计划，携带身份证采集设备逐一登门。

　　办理过程中，民警耐心搀扶老人、细心协助调整姿势，认真完成信息录入、人像拍摄等各项流程。全程动作轻柔、态度亲和，并细致解答群众疑问，确保每一份采集信息准确无误。“真是太感谢了，你们专门跑一趟，帮了我们大忙！”一位接受上门服务的老人感动地说。

　　从“群众跑”到“民警跑”，服务更有温度

　　从“群众跑”变为“民警跑”，把服务窗口搬到群众家门口，宝盖派出所用贴心、暖心、用心的举措，切实解决了特殊群体的“急难愁盼”问题。一件件上门服务的暖心警事，不仅照亮了百姓家门，更架起了警民连心的桥梁。

　　宝盖派出所相关负责人表示，将持续深化便民服务举措，不断拓展服务范围，让便民服务既有速度更有温度，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。