日均150万件快递从这里发往全国，2万余家电商卖家在此扎根生长。福建省石狮市灵秀镇，“中国淘宝名镇”的金字招牌之下，新业态蓬勃发展的同时，也考验着基层治理的智慧与温度。如何让“枫桥经验”在电商浪潮中焕发新生命力？石狮市公安局灵秀派出所给出了自己的答案：以“电商枫桥”破题，把调解室搬进园区，将服务窗开到门口，用平安底色护航发展成色。

　　多元解纷：织密电商圈“和谐网”

　　“多亏了灵秀派出所从中调解，保障了我们双方业务正常运营。”2025年6月，某电商企业与合作快递公司因派件延误、货物破损问题产生纠纷，双方多次交涉未果，业务往来一度中断。灵秀派出所社区民警获悉后，迅速牵头协调司法所、电商协会等介入调解。经多轮协商，双方就赔偿金额及后续合作方式达成一致，签订调解协议，企业运营重回正轨。

　　这是“电商枫桥”多元解纷的生动缩影。针对电商产业劳动争议、合同纠纷、知识产权纠纷易发多发的特点，派出所紧扣“早发现、早介入、早化解”目标，依托石狮电商谷“党建+”邻里中心设立“电商枫桥”调解室，在青创城、海西电商园等核心集聚区布设调解服务点，将调解阵地延伸到企业“家门口”。同时，构建“派出所+法检司+律师事务所+行业协会”联动调解体系，整合园区网格员、企业骨干等基层力量，形成多方协同的解纷合力。通过定期走访、设立意见箱，民警主动摸排涉企纠纷苗头，把矛盾消解于未然。2026年以来，社区警务队深入企业巡查200余次，成功化解涉企矛盾纠纷10余起，用高效调解为企业经营清除障碍。

　　精准守护：筑牢电商发展“安全盾”

　　反诈宣传已深度嵌入“电商枫桥”建设日常。灵秀派出所联合由电商从业者、快递员等组成的“百灵鸟”义警队，组建反诈宣传小分队，推出“点单式”反诈讲座，针对“杀猪盘”、刷单返利、虚假投资理财等电商从业人员易受骗类型，深入园区开展宣防活动6次，覆盖员工1000余人，有效提升了从业人员防骗识骗能力。其中，电商青年防诈骗小分队充分发挥“移动哨点”作用，在日常工作中敏锐捕捉新型诈骗线索，协助派出所破获多起刷单诈骗案件，警民同心构筑起全民反诈的坚实屏障。

　　电商产业的繁荣，离不开法治化营商环境的支撑。灵秀派出所以“电商枫桥”为抓手，紧盯涉企违法犯罪，构建“快速响应、全链打击、精准防范”的安全防护体系，让企业安心经营、放心发展。在各电商园区设立驻企联络点，与社区警务队联动协作，落实企业安全需求快速响应机制，开通打击涉企犯罪“绿色通道”，做到涉企警情快速处置、涉企案件全力攻坚。针对假冒品牌、专利侵权等侵害电商企业合法权益的行为，重拳出击、严打严治，以法治力量护航产业健康发展。

　　暖心服务：架起警企连心“便民桥”

　　“没想到在灵秀所办居住证那么便捷，一会儿就办妥了！”2026年2月，外来务工人员潘先生在灵秀派出所办妥了居住证，对窗口服务的高效便捷连连称赞。在“电商枫桥”建设中，灵秀派出所始终坚持“服务为先”，把便民举措做到企业和从业人员心坎上。

　　针对电商企业外来员工多、流动性大的特点，派出所打造“近邻型”服务站，增设流动居住证办证点，推行预约、延时、上门、网上、应急“五办”服务，严格执行“一次性告知”制度，最大限度实现“最多跑一趟”。在“双11”“618”等电商销售旺季，派出所提前部署，加强园区及周边治安巡逻，排查消防安全、网络安全等隐患，为企业线上营销保驾护航。依托“电商枫桥”调解室开展“送法进企”活动，围绕知识产权保护、规范经营等内容精准普法，为企业提供法律建议，助力完善内控机制、防范经营风险。从办证办事的便捷体验，到旺季平安守护，从普法宣传的精准滴灌，到难题解决的快速响应，灵秀派出所用一件件暖心事，架起了警企连心的桥梁。