福建省石狮市灵秀镇，不仅是全国知名的电商小镇，更是数千家企业、大量流动人口汇聚的产业高地。如何打通服务企业的“最后一公里”？近日，石狮市公安局灵秀派出所给出了答案：创新推行“警企e家+多元调解+商圈警务”模式，以基层治理的“绣花功夫”，绘就法治化营商环境的新画卷。 

　　从“被动等待”到“主动问需”，警力沉下去，信心提上来 

　　派出所作为公安机关服务企业群众的桥头堡，直接面对辖区复杂的治安需求和涉企诉求。针对传统模式下“被动等企多、主动问企少”的痛点，灵秀派出所打破常规，建立“警企联络”制度，将警力下沉至重点企业、园区及商圈。 

　　今年以来，民警定期上门走访，主动摸排企业经营状况与治安难点，开展宣传活动16场次，发放材料2000余份，实现了服务端口前移。与此同时，派出所依托“警民e家”线上平台，搭建起全天候沟通桥梁，累计开展线上服务100余次，通过惠企政策解读、隐患申报、法律咨询等“指尖服务”，让政务服务从“最后一公里”变为“警民零距离”。 

　　从“一刀切”到“定制化”，精准滴灌，安防升级 

　　面对服装城、轻纺城、青创城、电商园等不同业态的安全需求，灵秀派出所摒弃过去“一刀切”的安防指导，实施“定制化”安防服务。针对物流企业，重点指导监控布点与夜间巡防；针对劳动密集型企业，强化内部秩序与反恐演练；针对电商园区，则侧重防盗与防骗宣传。 

　　此外，派出所成立辐射核心商圈的“警务服务中心”，推行“7×24小时”警务模式。自该中心运行以来，共开展巡逻防控200余次，接待群众1678人次，有效化解矛盾纠纷40起，构建起立体化的平安防线。 

　　从“单一执法”到“多元共治”，联调快办，护企发展 

　　涉企纠纷处理不当，极易影响企业正常经营。灵秀派出所创新“警企联调”机制，联合司法所、律所、商会及工会等多方力量，对劳资纠纷、合同矛盾等开展联合调解，力求将矛盾化解在萌芽（2026年以来，共化解涉企矛盾纠纷23起）。同时，建立“涉企案件快办通道”，对侵害企业权益的盗窃、诈骗等案件实行优先受理、快速侦查、专案专办，并加强检法联动，缩短办案周期，最大限度降低案件对企业资金流和商誉的影响。 

　　通过改革创新，提升户籍和居住证窗口办事质效，2026年以来共办理户籍业务18928件、居住证业务14281件，实现了窗口业务“零投诉”、线上响应率100%。通过一系列举措，不仅提升了企业满意度，更为全国电商小镇的警务治理提供了可复制、可推广的“灵秀样本”，在法治护航高质量发展的征程中，写下了生动的注脚。